سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع nellsechoes.com من قبل Nazha EL ANSARI LORIDAN EI (Dr Nell)، 63 rue de la République, 59360 Le Cateau-Cambrésis, France، contact@nellsechoes.com

البيانات التي يتم جمعها والأغراض

• حساب المستعمل: عنوان البريد الإلكتروني واللغة المفضلة، من أجل تسجيل الدخول والاطلاع على المشتريات (تنفيذ العقد).
• الطلبات: الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان التسليم، ومحتوى الطلب، وذلك لمعالجة الطلبات وتسليمها وتتبعها (تنفيذ العقد)، وإجراء عمليات المحاسبة (التزام قانوني).
• المدفوعات: تتم معالجتها عبر Stripe؛ ولا تتلقى نيلز إيكوز بيانات بطاقات الدفع ولا تحتفظ بها.
• العضوية: الباقات، واللوائح، ومواعيد الاستحقاق، لإدارة الاشتراك وإرسال تذكيرات التجديد (تنفيذ العقد، الالتزام القانوني).
• طلبات الأسعار، وتقديم العروض للمناقصات، والمزادات: الاسم، والبريد الإلكتروني، والرسالة أو العرض، من أجل الرد عليها (إجراءات ما قبل التعاقد، المصلحة المشروعة).
• اترك صدى: البريد الإلكتروني ورسالة قصيرة (اختيارية)، للتعبير عن الشكر ولمسك الحسابات.
• بلد الاتصال: يحدده مزوّد الاستضافة انطلاقًا من عنوان IP عند الزيارة، لغرض وحيد هو تطبيق القيود المرتبطة بالعقوبات الدولية (التزام قانوني ومصلحة مشروعة)، ولا يتم الاحتفاظ به.

لا يتم بيع أي بيانات أو استخدامها لأغراض إعلانية.

المستلمون والمتعاقدون من الباطن

لا يطّلع على البيانات إلا نيلز إيكوز ومقدمو الخدمات الضروريون لتشغيل الموقع:

• شركة Vercel Inc. (استضافة الموقع)؛
• Supabase, Inc. (قاعدة البيانات، الحسابات، الملفات)؛
• Stripe (المدفوعات)؛
• إعادة الإرسال (إرسال رسائل البريد الإلكتروني)؛
• Gelato (طباعة النسخ وشحنها: الاسم وعنوان التسليم)؛
• Google Meet (جلسات مباشرة: رابط الدخول فقط).

يقع مقر بعض مقدمي الخدمات هؤلاء خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة. وتخضع عمليات نقل البيانات لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) أو للشروط التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

مدد الاحتفاظ بالبيانات

• حساب المستعمل: حتى يحذفه المستعمل، من فضائه أو بمجرد طلب عبر البريد الإلكتروني. تُحفظ عندئذ الطلبات والمدفوعات المرتبطة به مع البريد الإلكتروني فقط، طوال المدة القانونية المذكورة أدناه.
• الطلبات والوثائق المحاسبية: طوال مدة الاحتفاظ القانونية (حتى 10 سنوات).
• طلبات الأسعار والترشيحات: بعد مرور 3 سنوات على آخر عملية تبادل.
• العضوية: طوال مدة سريانها، ثم وفقًا للالتزامات المحاسبية.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ولا أدوات قياس عدد الزوار. ويستخدم فقط:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة اللازمة لتسجيل الدخول إلى الحساب؛
• ملف تعريف ارتباط يحفظ اللغة المختارة؛
• التخزين المحلي للمتصفح لحفظ محتويات سلة التسوق.

هذه العناصر ضرورية للغاية لتشغيل الموقع ولا تتطلب موافقة.

حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، بالإضافة إلى الحق في تحديد توجيهات بشأن مصيرها بعد وفاتك. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى contact@nellsechoes.com

يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) (www.cnil.fr).