Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Los datos personales recopilados en nellsechoes.com son tratados por Nazha EL ANSARI LORIDAN EI (Dr Nell), 63 rue de la République, 59360 Le Cateau-Cambrésis, France y contact@nellsechoes.com

Datos recopilados y finalidades

• Cuenta de cliente: dirección de correo electrónico e idioma preferido, para iniciar sesión y acceder a las compras (cumplimiento del contrato).
• Pedidos: nombre, correo electrónico, dirección de entrega y contenido del pedido, con el fin de tramitar, entregar y realizar el seguimiento de los pedidos (cumplimiento del contrato), así como llevar la contabilidad (obligación legal).
• Pagos: gestionados por Stripe; el vendedor no recibe ni conserva los datos de las tarjetas de crédito.
• Afiliación: modalidades, condiciones y plazos, para gestionar la suscripción y enviar recordatorios de renovación (cumplimiento del contrato, obligación legal).
• Solicitudes de presupuesto, candidaturas a licitaciones, subastas: nombre, correo electrónico y mensaje u oferta, para responder a las mismas (medidas precontractuales, interés legítimo).
• Deje un comentario: correo electrónico y un breve mensaje (opcional), para dar las gracias y llevar un registro.
• País de conexión: determinado a partir de la dirección IP por el proveedor de alojamiento en el momento de la visita, únicamente para aplicar las restricciones derivadas de las sanciones internacionales (obligación legal e interés legítimo); no se conserva.

No se vende ni se utiliza ningún dato con fines publicitarios.

Destinatarios y subcontratistas

Solo el vendedor y los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la página web tienen acceso a los datos:

• Vercel Inc. (alojamiento de la página web);
• Supabase, Inc. (bases de datos, cuentas, archivos);
• Stripe (pagos);
• Reenviar (envío de correos electrónicos);
• Gelato (impresión y envío de las copias: nombre y dirección de entrega);
• Google Meet (sesiones en directo: solo enlace de acceso).

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de la Unión Europea, concretamente en Estados Unidos. Las transferencias se rigen por el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Plazos de conservación

• Cuenta de cliente: hasta su eliminación por el usuario, desde su espacio de cliente o por simple solicitud por email. Los pedidos y pagos asociados se conservan entonces solo con la dirección de email, durante el plazo legal indicado a continuación.
• Documentos contables y justificantes: durante el plazo legal de conservación (hasta 10 años).
• Solicitudes de presupuesto y candidaturas: 3 años después del último intercambio.
• Afiliación: durante su vigencia y, posteriormente, de acuerdo con las obligaciones contables.

Cookies y almacenamiento local

El sitio web no utiliza ni cookies publicitarias ni herramientas de medición de audiencia. Solo utiliza:

• las cookies de sesión necesarias para iniciar sesión en la cuenta;
• una cookie que almacena el idioma seleccionado;
• el almacenamiento local del navegador para conservar el contenido de la cesta.

Estos elementos son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la página web y no requieren consentimiento.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como el derecho a establecer directrices sobre el destino de los mismos tras su fallecimiento. Para ejercer dichos derechos, escriba a contact@nellsechoes.com

Puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).